Ａ.お客様から特にご指定がない限り、通常は2営業日内に商品を出荷させていただいております。
土曜・日曜・祝日など当店のお休み中にご注文いただいた場合には、その日数分だけ出荷が順延となります。

例1）月曜日午前中に注文した場合
⇒火曜日に当店を出荷

例2）火曜日の夜に注文した場合
⇒木曜日に当店を出荷

例3）土曜日の夜に注文した場合
⇒火曜日に当店を出荷

なお、納期が明示されていない場合でも、人気商品などで一時的な欠品が生じた場合には1週間程度お待ちいただく場合がありますのでご了承ください。
詳細の出荷日・お届け日は当店での受付作業後にお送りする確認メールに明記してありますのでそちらをご確認ください。

【商品不良または品違い、また配送途中での破損・汚損】
メールinfo@wpets.jp宛にご連絡下さい。送料弊社負担の上、交換させて頂きます。
※万が一、交換商品が無い場合は、ご請求の取消、または商品の代金をご返金させて頂きます。

【お客様のご都合による返品･交換】
まずはメールinfo@wpets.jp宛にご連絡下さい。
返品･交換は､未開封･未使用のもので商品到着後､７日以内に限らせて頂きます。
決済方法等により返金方法が異なりますので、必ず返品前にご連絡ください。
（※連絡のない返品については受け取りを行っておりません。）

お客様のご都合による返品･交換は、送料・返金時の振込み手数料等もお客様ご負担となります。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳しくは当店からの返品方法案内をお読み下さい。
※インターネットという特性上、お色に関して100%実物と同じにはなりませんので、お色違い等での返品･交換は承りません。

【受取拒否・長期不在で返送された場合】
往復実費送料・梱包資材費・発送人件費等として2,525円をご請求いたします。
お支払頂けない場合は東京簡易裁判所を所轄裁判所とする民事裁判手続きにより請求しております。
また、その際の弁護士費用等についての一切は別途全額を実費請求することとなりますので出荷後の商品は必ずお受け取り下さい。

【お薬との併用について】
当店でご提供する商品は、単独利用を前提に成分配合を決定しておりますため、お薬との併用はお勧めできません。
お薬を服用中のお客様は、商品とお薬を併用して問題ないかどうか、かかりつけのお医者様にご相談の上ご利用頂くことをお勧めいたします。

【ご持病やアレルギーをお持ちの場合】
ご持病やアレルギーをお持ちのお客様は、お医者様にご相談の上ご利用頂くか、成分表のアレルギー表示をご確認頂いてからご利用下さいませ。

【妊娠中や授乳期間中の場合】
授乳中や妊娠中は母子ともにとても大切な時期のため、当店といたしましてはダイエット自体をあまりお勧めいたしておりません。
商品のご使用を希望される場合には、事前にお医者様へ成分表をお見せ頂きご相談の上ご利用頂くことをお勧めします。